Exclusão de dados

Como pedir para apagar os seus dados do Laços IA, em quanto tempo e o que é apagado.

Última atualização: 21 de setembro de 2026.

Como pedir

Mande um e-mail para joaomoreirafrota@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados". Diga o que você usou com a gente: o e-mail, o telefone ou a conta do WhatsApp, do Instagram ou do Facebook conectada ao Laços IA.

Se você conectou uma conta pela Meta, também pode remover o Laços IA nas configurações do Facebook ou do Instagram, na parte de apps e sites conectados. Isso corta o acesso na hora. Para apagar o que já foi guardado, mande o e-mail acima.

Prazo

Respondemos confirmando o recebimento e apagamos em até 30 dias. Quando terminar, mandamos outro e-mail dizendo o que foi apagado.

O que é apagado

• Da lista e das páginas de material grátis: nome, e-mail, WhatsApp, respostas do formulário e a origem da visita.
• Das contas conectadas pela Meta: os dados de acesso que a Meta entregou, os contatos, as mensagens do WhatsApp Business, do Direct do Instagram e do Messenger, os modelos de mensagem do WhatsApp, os leads dos formulários de anúncio (nome, e-mail, telefone e respostas) e os dados de anúncios e conversões dessas contas.
• Da equipe do cliente: nome, e-mail e telefone de quem usava o Laços IA.

Só fica o que a lei obriga a guardar, pelo prazo que ela manda. Eventos de conversão que já foram enviados à Meta seguem as regras de exclusão da Meta.

Se você é contato de uma empresa que usa o Laços IA

As conversas com essa empresa são dela, e é ela quem decide sobre esses dados. Fale com ela primeiro. Se escrever para nós, levamos o pedido até ela.

Mais detalhes

O que tratamos, para quê e com quem compartilhamos está na Política de privacidade.